Fintech Enfuce pohtii korttienkäsittelyjärjestelmän modernisoinnin etuja

Suomalainen korttipalvelu (CaaS) -alusta Parantuaäskettäin 45 miljoonan euron C-sarjan kierroksen päätökseen saattanut pankkisektorin asiakkaiden odotukset ja kilpailu ovat “kiristymässä”.

Denise JohanssonEnfuce, toinen perustaja, kaupallinen johtaja ja varatoimitusjohtaja, kirjoittaa blogikirjoituksessaan, että perinteiset pankit voivat joutua “kamppailemaan tämän kehityksen kanssa”.

Suuren asiakaskunnan palveleminen voi tuntua ylivoimaiselta, Denise lisäsi ja huomautti, että asiakkaiden kasvaviin odotuksiin ja vaatimustenmukaisuusvaatimuksiin vastaaminen ja uusien tuotteiden ja digitaalisten ominaisuuksien lanseeraaminen “ei ole helppo tehtävä”.

Denise lisäsi, että vakiintuneet pelaajat voivat “säilyttää ja jopa kasvattaa kohtuullista osuuttaan digitaalisten maksujen markkinoista”. Hän uskoo, että olemme “valmiita seuraavan sukupolven maksuihin, ja se tuo suuria etuja liikkeeseenlaskijoille, käsittelijöille ja loppukäyttäjille”.

Denisen mukaan maksuliiketoiminta on “muuttumassa ja tulossa yhä kilpailukykyisemmäksi”.

Digitaalisen kaupankäynnin nousu, suuntaus kohti käteismaksua ja uudet kuluttajakäyttäytymiset “ajuuttavat digitaalisten maksujen kasvua”. Denise totesi myös, että “tämän kehityksen mukana pysyminen on asettanut haasteita perinteisille pankeille”.

Hän selitti, että uudet tulokkaat, kuten fintechit ja muut nousevat toimijat, “ovat tulleet maksumarkkinoille”. Denise totesi myös, että vakiintuneet liikkeeseenlaskijat voivat “missata uusien käteisvapaiden maksujen kasvun ja kuluttajien käyttäytymisen muutoksen”.

Tämän seurauksena “heillä on riski, että he menettävät osan markkinaosuudestaan ​​nouseville toimijoille”. Denise totesi lisäksi, että haastajat ovat myös “työntäneet liikkeeseenlaskijateollisuutta lanseeraamaan uusia digitaalisia maksutuotteita, palveluita ja ominaisuuksia”.

Hän muistaa:

”Aiemmin oli melko yleistä, että perheen useat sukupolvet olivat yhden pankin asiakkaita. Nykyään Millennials ja Generation Z eivät aina ajattele elinikäistä asiakassuhdetta tullessaan pankin asiakkaaksi. Sen sijaan he etsivät edistyneitä digitaalisia palveluita.”

Hän jatkoi:

”Fintechs on edelläkävijä ja tarjoaa poikkeuksellisen asiakaskokemuksen uusilla palveluinnovaatioilla. He haastavat muun alan API-pohjaisilla alustoillaan. Tällä tavalla ne eivät vain täytä asiakkaiden vaatimuksia, vaan myös luovat täysin uusia.”

Denisen havaintojen mukaan “Eivät vain fintech-yritykset hyödy tästä kehityksestä. Myös vakiintuneet liikkeeseenlaskijat voivat puolustaa osuuttaan digitaalisten maksujen piirissä.”

Lisäksi hän huomautti, että vakiintuneet liikkeeseenlaskijat voivat “lunastaa osuutensa kasvusta ja kohdata haasteita, kuten uuspankit ja Paytech-yritykset”. Mutta se vaatii “rohkeaa pitkän aikavälin investoimista ja perustavanlaatuisten muutosten tekemistä laskenta-arkkitehtuuriin”, Denise sanoo.

Lisäksi hän paljasti, että monet heistä Enfucen palveluksessa “tulevat pankkitaustasta ja heillä on laaja kokemus työskentelystä pankkien kanssa”. He tiettävästi “ymmärtävät vakiintuneiden pelaajien tuskan muuttuvassa kilpailuympäristössä”. Vankan kokemuksensa ansiosta “he voivat auttaa sinua voittamaan nämä haasteet.”

Hän lisäsi:

”Kortinkäsittelyjärjestelmän modernisointi on yksi tapa vastata kasvavaan kilpailuun ja asiakkaiden kohoaviin odotuksiin. Pilvipohjainen arkkitehtuuri tukee skaalautuvia liiketoimintamalleja ja mukautuu muuttuviin tarpeisiin.”

Hän totesi myös, että moderni käsittelyjärjestelmä “antaa sinulle pääsyn asiakasanalytiikkaan”.

Näiden oivallusten avulla voit “luoda räätälöityjä tarjouksia asiakkaillesi”, Denise selitti ja lisäsi, että tämä “antaa sinulle mahdollisuuden saada merkityksellisyyttä kapeilla asiakassegmenteillä, kuten pk-yrityksissä tai tietyissä ikäryhmissä”.

Tämän seurauksena se voi “tarjoaa parempia maksupalveluita, jotka tyydyttävät alipalvelusegmentit. Toinen etu on uskollisuuden edistäminen olemassa olevien keskuudessa. “Hän lisäsi, että “oleellisempien tuotteiden ja ominaisuuksien lanseeraaminen auttaa myös rakentamaan vahvan liiketoimintaedellytyksen laajemmalle prosessointijärjestelmän uudistukselle, joka sopii paremmin maailmaan, jossa mobiililaitteet ovat ensimmäisiä”.

Denise totesi lisäksi, että “uusien korttituotteiden lanseeraaminen on todistettu tapa edistää uusien asiakkaiden säilyttämistä ja käyttöönottoa.” Se tarjoaa “tärkeitä yhteyspisteitä asiakkaillesi ja auttaa lisäämään loppukäyttäjien sitoutumista”.

Denise lisäsi:

”Nykyaikaiset alustat mahdollistavat digitaalisten maksutuotteiden lanseerauksen nopeasti ja kannattavasti. Se kestää vain viikkoja, ei kuukausia. Modulaarisella arkkitehtuurilla voit tarjota yhteensopivuuden asiaankuuluvien tuotteiden kanssa. Tämä auttaa tasoittamaan tietä paremmille maksuinnovaatioille ja suuremmille volyymeille.”

Hän selitti edelleen:

“Voit tehdä tämän työskentelemällä pilvipohjaisen maksupalveluntarjoajan, kuten Enfucen, kanssa. Alustamme avulla voit käynnistää monipuoliset maksukortit vain kahdeksassa viikossa – paljon nopeammin kuin mikään vakiintunut liikkeeseenlaskija pystyisi siihen yksin! “

Lisätietoja tästä Enfuce-päivityksestä on täällä.

Fintech Enfuce pohtii korttienkäsittelyjärjestelmän modernisoinnin etuja

Source#Fintech #Enfuce #pohtii #korttienkäsittelyjärjestelmän #modernisoinnin #etuja

Leave a Comment