React & Share suojaa tietosi verkossa

Ihmiset ovat huolissaan henkilötiedoistaan. Verkkoyritykset ottavat sen, säilyttävät sen, myyvät sen ilman ihmisten ymmärrystä tai suostumusta. Massojen kannalta ehkä skandaalisin esimerkki tästä on ollut tapaus Cambridge Analytica. Brittiläinen poliittinen konsulttiyritys käytti Facebookin käyttäjien tietoja ja sen kerrotaan vaikuttaneen äänestystuloksiin useissa vaaleissa, mukaan lukien Yhdysvaltain presidentinvaaleissa 2016. Käyttäjillä itsellään ei ollut aavistustakaan tämän tapahtumisesta.

GDPR, Yleinen tietosuoja-asetus ohitti Euroopan unioni Vuonna 2018 sen oli tarkoitus antaa ihmisille takaisin yksityisten tietojen hallinta. Muiden määräysten ohella se on suunniteltu valvomaan toimenpiteitä siten, että jokaisella verkkosivuston omistajalla on oltava käyttäjien suostumus tietojen keräämiseen ja käyttöön. Asetuksen vaikutukset näkyivät kaikille, jotka vierailivat verkkosivuilla ensimmäistä kertaa GDPR:n voimaantulon jälkeen. Käyttäjien oli nyt annettava nimenomainen suostumuksensa tietojen keräämiseen ja käyttöön.

Ihmiset ovat yhä enemmän huolissaan siitä, missä heitä seurataan, miten ja mihin tarkoituksiin. Samaan aikaan yritykset haluavat kerätä enemmän dataa tulouttaakseen kävijöitä kussakin Mahdollinen ulospääsy. Tämä on erityisen tärkeää yrityksille, jotka tuottavat sisältöä suurilla budjeteilla. Esimerkiksi Netflix aikoo käyttää 17,3 miljardia dollaria alkuperäiseen sisältöön vuonna 2020. Tällaisella investoinnilla yritykset luottavat tietoihin pystyäkseen ohjaamaan oikean sisällön oikeille ihmisille. Spotify kerää ja analysoi valtavia määriä käyttäjätietoja vain tätä varten: tiedä, mitä kappaleita suositella mille käyttäjille.

Etenkin Euroopassa useat yritykset pyrkivät ratkaisemaan nämä kaksi tärkeää ongelmaa. Miten noudatat kasvavaa tietosuojalainsäädäntöä ja varmistat samalla, että oikeat asiakkaat ja käyttäjät saavat oikeat palvelut? Yksi tämän ongelman ratkaisemiseen keskittyneistä palveluntarjoajista on Reagoi ja jaa, startup Helsingistä.

React & Share on perustettu vuonna 2015 Helsingissä ja sijaitsee Villa Vladimirissa, 19th 1900-luvun puinen toimistorakennus, jota suojelee Museovirasto. Startup perustettiin ohjaavalla visiolla: auttaa markkinointi- ja viestintätiimejä luomaan sisältöä, joka palvelee lukijoitaan nimettömästi.

”Palvelumme tarjoamiseksi keräämme suuren määrän tietoa verkkolukijoista. Mutta toisin kuin monet muut datasoittimet, uskomme, että lukijat ja sisällöntuottajat omistavat tiedot.” Hän sanoo Timo Virtanen, React & Sharen toimitusjohtaja. Hän lisää: “Ihmisten henkilötietojen arvostaminen on ytimenämme.” Yritys väittää, että se ei halua tietää lukijoita, itse asiassa se tekee parhaansa välttääkseen tietämystä. “Sisältöanalyysimme on suunniteltu yksityiseksi.”

Tämä ei ole yleinen lähestymistapa. Tyypillisesti yritykset seuraavat käyttäjiä saadakseen voittoa tuottavia tietoja heidän henkilöstään. React & Share ja sen perustajat valitsivat toisen polun: todellinen arvo on ymmärtää nimettömien käyttäjien käyttäytymistä, ei näiden käyttäjien identiteettiä.

Tätä yrityksen ensisijaisesti noudattamaa yksityisyyttä koskevaa lähestymistapaa tukevat Applen ja Googlen äskettäiset päätökset estää kolmannen osapuolen evästeiden seuranta selaimissaan. Nämä evästeet ovat käyttäjän verkkoselaimeen asennettuja ohjelmistoja, joiden avulla eri yritykset voivat seurata käyttäjiä missä tahansa verkossa. Tämä Googlen ja Applen toiminto on tarkoitettu estämään verkkoselaimiensa käyttäjien seuranta ja suojaaminen.

GDPR ei ole ratkaisu, joka korjaa kaikkea henkilötietojen suojasta puuttuvaa. Se on lähtökohta, joka toimii vakuuttavana ensimmäisenä sääntönä kentällä sekä avauslauseena. Lisää säännöksiä seuraa varmasti, kun teknologiat kehittyvät ja ihmiset tiedostavat, kuinka heidän tietojaan käytetään tavoilla, joihin käyttäjät eivät suostuisi.

Eurooppa ei ole ainoa paikka, jossa tietosuojahuolet nousevat otsikoihin. Nämä asiat ovat globaali ongelma. React & Share kasvaa nopeasti ulkomailla pääasiassa ainutlaatuisen nimettömyyden ja sisältöanalytiikan yhdistelmän ansiosta. “Me suomalaiset olemme pohtineet näitä asioita pitkään”, sanoo yksi perustajista toimitusjohtaja Virtanen. Hän väittää, että suomalaiset yritykset ovat eturintamassa pohtiessaan tietosuojakysymyksiä, kun taas toiset ulkomailla ovat vasta alkamassa herätä. Kaliforniassa valmistellaan GDPR:n kaltaista asetusta. “Meillä on etu, mutta muut yrittävät kuroa kiinni yleisön huolestuttaessa”, Virtanen sanoo.

Liikuntarajoitteisille tarkoitettuja laitteita valmistava Saebo on esimerkki yhdysvaltalaisesta yrityksestä, joka on käyttänyt React & Share -työkaluja jo jonkin aikaa. Virtanen kommentoi: ”Asiakkaamme haluavat loppujen lopuksi ansaita rahaa tai säästää rahaa luomalla sisältöä. Olemme voineet auttaa Saeboa saavuttamaan nämä tavoitteet paremmin kuin Google Analytics ja muut työkalut, joita se käytti aiemmin.”

Kotimarkkinoillaan Suomessa React & Sharen asiakaskuntaan kuuluu myös voittoa tavoittelemattomia yhteisöjä, kuten KELA, Kansaneläkelaitos ja Puolustusvoimat.

Jotkut asiakkaat luovat sisältöä myynnin lisäämiseksi, mutta näiden tahojen tarkoituksena on auttaa ihmisiä oppimaan, kuinka julkiset palvelut voivat tarjota hyödyllistä apua ihmisten jokapäiväisessä elämässä verkossa. Näiden järjestöjen on myös seurattava ja analysoitava, kuinka hyvin ne palvelevat lukijoitaan.

”Valtion asiakkaamme saavat keskimäärin yli 30 kertaa enemmän kommentteja kuin ennen. Meitä ja asiakkaitamme on yllättänyt lukijoiden kommenttien laatu. Kun se on nimetön ja menee suoraan sisällön kirjoittajille, ihmiset näyttävät keskittyvän ongelmiin sen sijaan, että kiistelivät verkossa”, kertoo Timo Virtanen, jolla on pitkä kokemus eri verkkopalveluista.

Kasvava huoli tietosuojasta jatkuu ja vain kasvaa. Monet organisaatiot kamppailevat tämän kanssa, ja React & Share -liiketoiminta kukoistaa. ”Kun aloitimme yrityksen, ymmärsimme, että suomalaiset arvomme voivat johtaa siihen, että menetämme liiketoimintaa lyhyellä aikavälillä. Mutta meillä ei ole epäilystäkään siitä, että meidän polkumme on se polku, jota kohti koko maailma on menossa”, toimitusjohtaja Virtanen päättää. Asiakkaat näyttävät olevan samaa mieltä ja tuleva asetus lisää myyntiä. Yhtiö aikoo kolminkertaistaa myyntinsä tänä vuonna.

React & Share suojaa tietosi verkossa

Source#React #Share #suojaa #tietosi #verkossa

Leave a Comment